Analyse SWOT
La technique de l’analyse SWOT est largement utilisée lors de l’élaboration des décisions administratives et stratégiques. Une des méthodes de planification et de gestion, l’analyse SWOT de l’entreprise est un outil universel pour évaluer la situation de l’entreprise ou un futur projet. L’analyse peut porter sur une entreprise dans son ensemble ou sur une marchandise, un produit ou un service.
L’analyse SWOT se base sur l’évaluation des forces et faiblesses de l’entreprise, des opportunités qui se présentent, des menaces et des risques environnementaux. Le résultat de l’analyse SWOT se présente sous forme de matrice comportant ces quatre paramètres et comprend aussi des conclusions et recommandations de nature à améliorer la compétitivité de l’entreprise. La matrice SWOT recueille l’ensemble des renseignements sur l’entreprise, le produit ou le service, qu’ils soient publics (documents, avis des experts, publications)
ou confidentiels (résultats d’études marketing, sociologiques, corporatives). Les forces et les faiblesses sont des facteurs d’origine interne, et les opportunités et les menaces, d’origine externe.
Les forces analysées sont les caracteristiques de l’entreprise, du produit ou du service qui lui confèrent un avantage face aux rivaux pour lui garantir des meilleures conditions sur le marché.
Les faiblesses sont des facteurs qui sapent la compétitivité et doivent être changés. Ces facteurs qui influencent le développement de l’entreprise sont relatifs à la gestion, à la technologie ou à l’image de marque.
Les opportunités sont des facteurs positifs d’origine externe qui permettent à l’entreprise d’améliorer ses performances sur le marché.
Les menaces sont aussi des facteurs d’origine externe, mais qui peuvent avoir un impact négatif sur la performance de l’entreprise.
Quoique l’analyse SWOT prévoie la répartition de tous les facteurs en 4 catégories, chacune d’elles peut être examinée en particulier en utilisant des méthodes d'analyse différentes.
L’analyse PEST permet d’identifier l’influence positive ou négative que peuvent exercer sur une organisation les facteurs macro-environnementaux : politiques (Political), économiques (Economic), sociologiques (Social) et technologiques (Technological).
Les conclusions principales qui découlent de l’analyse SWOT permettent de formuler des recommandations pour remédier aux faiblesses de l’entreprise ou du projet, pour réduire les risques et les menaces. D’autre part, certaines forces ou opportunités peuvent échapper à l’attention d’autres acteurs du marché. D’où la nécessité de faire valoir ces activités.
