Problèmes de gestion du développement interne du personnel à la société AO Mosinzhproekt

 

Client : AO (société anonyme) Mosinzhproekt

Prestataire : Agentstvo Sotsialnykh Issledovaniï Stolitsa (ASIS)

 

Problème :

La nécessité de recherches dans le domaine des systèmes de gestion et du développement du personnel est dictée par les réalités de la vie contemporaine. L’apparition sur le marché russe de grandes entreprises, auxquelles appartient Mosinzhproekt, nécessite le développement de projets sur mesure en matière de systèmes internes. L’objectif de l’étude des systèmes de gestion est d’obtenir et d’analyser les informations sur tous ses éléments et leur optimisation ultérieure. L’objectif principal assigné aux équipes de l’ASIS était de détecter les problèmes de gestion du développement interne du personnel de Mosinzhproekt.

 

Solution :

Dans le cadre de ce projet, il a été décidé de réaliser une étude sociologique au moyen d’un questionnaire en ligne. L’enquête a couvert tous les niveaux du personnel de l’entreprise, des simples travailleurs aux cadres supérieurs. Le questionnaire était conçu conformément aux objectifs intermédiaires suivants :

- Déterminer le niveau de satisfaction des employés par rapport aux différents aspects de leur vie professionnelle

- Évaluer le niveau de leur sensibilisation aux activités, objectifs et perspectives de la société

- Identifier les principales sources d’information sur la société 

- Évaluer le niveau d’interaction entre les collaborateurs et les entités structurelles

- Identifier l’attitude du personnel à l’égard de la marque de l’entreprise

- Définir le niveau de développement des canaux de communication internes

- Analyser l’attitude générale et le niveau de confiance à l’égard de la haute direction

- Établir un classement des valeurs de l’entreprise, définir les zones de croissance

 

Résultats :

Les données obtenues lors de l’enquête ont permis de constater un niveau élevé de loyauté des salariés vis-à-vis de leur entreprise et de sa direction. La plupart des personnes enquêtées se déclarent satisfaites de l’organisation de leur travail au sein de l’entreprise, du climat socio-psychologique et du niveau de leur salaire.

D’après les résultats de l’enquête, les principaux problèmes de Mosinzhproekt sont liés à un retard du système de gestion de l’entreprise et des procédures administratives correspondantes par rapport au processus accéléré de développement de la société. Parmi d’autres problèmes de gestion importants, on peut citer la faiblesse de l’interaction entre les entités structurelles et les difficultés bureaucratiques internes.

L’analyse des résultats, réalisée conjointement par les experts de l’ASIS et des représentants de l’Institut de sociologie auprès de l’Académie des sciences de Russie (IS RAN), a permis d’élaborer une conception de la politique interne de la société anonyme (AO) Mosinzhproekt.  Ce document repose sur trois objectifs principaux :

- Renforcer le positionnement externe de l’entreprise

- Améliorer la productivité

- Former une identité intérieure de la société