Diagnostic des attitudes sociales dans les zones de présence d’entreprises publiques
Evaluation de la couverture du territoire en infrastructures socialesEvaluation de la situation socio-économique et des attitudes socialesEvaluation de la satisfaction du public par rapport aux activités des autorités publiques dans divers domaines de la vie urbaineEvaluation de la satisfaction de la population par rapport à la qualité et l’accessibilité des services publics et municipaux
La présence de grandes entreprises publiques d’industrie lourde n’est pas toujours bien accueillie par les résidents de la région concernée. Dans ces cas, les recherches sociologiques servent d’outil permettant de sonder la disposition des esprits. Les données ainsi obtenues permettent d’élaborer des recommandations concernant la gestion du milieu social et la formation de l’opinion publique.
Les principaux objectifs d’une telle étude sont les suivants :
- Analyser la perception par les résidents de la branche en question dans son ensemble (secteur de l’énergie, métallurgie, constructions mécaniques, etc.)
- Evaluer l’attitude de la population à l’égard d’un objet particulier situé dans la zone de présence
- Etudier les conditions de vie dans la zone de présence et développer un programme d’avantages sociaux pour la communauté locale
- Évaluer le potentiel de protestation de la population et détecter les principaux acteurs de protestation dans la région
- Identifier les canaux de communication clés pour diffuser de l’information sur le secteur en général, les activités de la société en question et les mesures compensatoires mises en place
De telles études sont menées non seulement pour diagnostiquer les attitudes sociales dans les zones de présence de la société, mais peuvent également servir d’outil de prévision pour identifier les régions les plus loyales en termes de perception des activités du secteur et de la société en question. La disponibilité de telles données permet à l’organisation de planifier avec succès aussi bien l’expansion de ses activités de production que le transfert géographique de certains sites.
Les sociétés qui tiennent compte de l’opinion publique lors de la prise de telles décisions améliorent ainsi leur image de marque et peuvent envisager un dialogue constructif avec les résidents pour trouver des compromis dans le développement des territoires.
