Analyse / prévisions du développement d’une situation problématique

 

Client : Projet de suivi proactif

Prestataire : Agentstvo Sotsialnykh Issledovaniï Stolitsa (ASIS)

 

Problème :

L’évaluation et l’analyse des activités informationnelles concernant un problème précis est l’une des priorités de toute analyse des médias, réseaux sociaux ou blogosphère. En fonction du caractère de la propagation des messages, la réaction à tel ou tel événement médiatique peut varier. Nous avons analysé le champ informationnel et la situation problématique concernant le projet de construction du monument au prince Vladimir.

 

Solution :

Les principales étapes de l’évaluation de la situation problématique sont les suivantes :

- Sélection de messages et commentaires pertinents

- Identification des initiateurs de publications et des participants des discussions les plus actifs (pages de commentaire, agrégateurs de messages)

- Identification et blocage des activités artificielles (diffusion de fausses informations)

- Evaluation de leur propagation et de l’auditoire concerné

- Identification de l’argumentaire principal concernant la situation problématique (motifs, critiques)

- Recherche de solutions et de moyens alternatifs de nivellement des activités protestataires

- Réalisation de prévisions concernant l’évolution du problème

 

Résultats :

Lors de l’analyse des activités informationnelles, abstraction faite des faux comptes, nous avons détecté les observations suivantes adressées aux auteurs du projet de construction du monument au prince Vladimir :

- Non-respect du site historique de Vorobyovy Gory (« colline des moineaux ») ;

- Menace pour la sécurité ;

- Infraction à la législation en vigueur. 

 

Ainsi, sur la base des informations obtenues, nous pouvons tirer des conclusions objectives concernant les idées et les opinions concernant le projet et circulant dans les réseaux sociaux et la blogosphère. La présence d’une activité de fausses informations, d’une haute densité de liens d’acteurs et de groupes de protestation, une réaction artificielle des utilisateurs à ce projet, tout cela peut nous dire quelle est la meilleure façon de procéder et quels sont les meilleurs outils à utiliser dans cette situation.

 

Avantages :

- Identification des risques dès les premières étapes de développement ;

- Evaluation de la portée et des perspectives de développement du problème ;

- Séparation des risques réels et des fausses informations dues à des actions hostiles de la part des rivaux / adversaires ;

- Préparation opportune d’argumentaires ;

- Détermination des causes / problèmes et proposition de solutions possibles.